(一)通过网络、宣传资料等形式为纳税人提供税法信息，普及税收知识。
(二)通过召开培训会议或个别辅导等形式，为纳税人提供纳税辅导，帮助纳税人掌握税收政策。
(三)受理、转办纳税咨询。
(四)指引、受理、转办、协办纳税人举报、投诉和税务行政争议。
(五)收集纳税人的意见、建议和需求，向设立该纳税人之家的地税机关提出。
(六)开展维权服务专项活动。
