地税机关的工作职责主要有：
(一)开展税法宣传；
(二)解答纳税咨询；
(三)处理纳税人的意见、建议；
(四)处理税收争议；
(五)处理投诉举报；
(六)维护南京地税外部网站“纳税人之家”栏目的信息，并为协作单位相关宣传载体提供信息资料；
(七)定期与协作单位联络员保持联系。
行业协会、社区等协作单位的主要工作职责有：
(一)为纳税人之家提供必要的活动场所，并负责日常管理维护；
(二)收集纳税人的意见、建议和服务需求，并向地税机关反馈；
(三)利用会刊、会报、网站、固定宣传栏等载体宣传“纳税人之家”及相关税收政策；
(四)组织协会会员开展税收服务的相关活动；
(五)配合地税机关组织开展其他税收服务工作；
(六)定期与地税机关联络员保持联系。 | 